多項(xiàng)選擇題以下可以使用手工退貨的情況()。

A、在POS機(jī)無(wú)法用取消交易或聯(lián)機(jī)退貨來(lái)完成
B、當(dāng)天結(jié)賬前,要全額退還前面的一筆交易
C、預(yù)授權(quán)無(wú)法完成時(shí)
D、商品銷售時(shí)用銀行卡結(jié)賬,但由于其他原因需要退還部分或全部貨款


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1.多項(xiàng)選擇題引起商戶調(diào)賬的原因一般有()。

A、持卡人投訴
B、商戶在對(duì)賬過(guò)程中發(fā)現(xiàn)賬務(wù)不平
C、銀聯(lián)發(fā)現(xiàn)賬務(wù)不平時(shí)
D、銀行發(fā)現(xiàn)賬務(wù)不平時(shí)

2.多項(xiàng)選擇題POS機(jī)屏幕提示“不接受”或“系統(tǒng)故障”時(shí)如何處理()。

A、過(guò)一兩分鐘再刷
B、換用其他卡嘗試
C、找電工查電話線
D、聯(lián)系銀聯(lián)商戶熱線
E、通知客人卡里余額不足

3.多項(xiàng)選擇題在正常受理信用卡時(shí),持卡人身份的識(shí)別包括()。

A、持卡人性別與身份證件和卡面凸印的MS或MR核對(duì)
B、詢問(wèn)有關(guān)持卡人的相關(guān)資料
C、把身份證件或照片卡與持卡人相貌的核對(duì)
D、打銀行授權(quán)電話核對(duì)

4.多項(xiàng)選擇題運(yùn)通國(guó)際卡凸印的防偽字符(),位于卡面右下方。

A、V
B、MC
C、AX
D、JCB
E、OC

5.多項(xiàng)選擇題如有()情況發(fā)生,發(fā)卡行有權(quán)對(duì)交易進(jìn)行拒付,相關(guān)損失將由商戶承擔(dān)。

A、卡背簽名及字跡與簽購(gòu)單上簽名及字跡明顯不符的交易
B、操作疏忽而導(dǎo)致以上假卡或偽卡受理通過(guò)
C、簽名與身份證件號(hào)碼都一致的交易
D、交易簽購(gòu)單上無(wú)持卡人簽名的交易

最新試題

當(dāng)磁性檢測(cè)報(bào)警器報(bào)警做法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超市發(fā)行的購(gòu)物卡是一張()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對(duì)以及錢幣的真?zhèn)危⑻顚憽皟读銌巍?,不得賒賬或過(guò)后算賬,這是兌零管理中的()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

條碼掃描器按掃描原理分:光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。

題型:判斷題

收銀員在下班之前,及時(shí)將清點(diǎn)核實(shí)的營(yíng)業(yè)款上交給單位財(cái)務(wù)部門入賬。

題型:判斷題

領(lǐng)取的備用金與收銀員的個(gè)人現(xiàn)金無(wú)需分開。

題型:判斷題

當(dāng)金融POS機(jī)顯示交易成功后打印機(jī)卻沒有打印出單據(jù),這屬于哪一類故障?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于機(jī)器點(diǎn)鈔法的準(zhǔn)備工作,下列說(shuō)法錯(cuò)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題