A.語言要親切 B.語氣要誠懇 C.語調(diào)要大聲 D.要講普通話
A.“謝謝,請拿好商品,您慢走。” B.“謝謝,請您拿好小票,歡迎再來。” C.“總計XX元/收您XX元/找您XX元” D.“對不起,讓您久等了。”
A.挺直 B.穩(wěn)重 C.自然 D.舒服