單項選擇題（）是指客戶經(jīng)理在客戶關系維護過程中注重銀行、客戶經(jīng)理與客戶之間的感情交流，在彼此親近、認可、相互幫助的基礎上，建立與客戶之間和諧穩(wěn)固的關系。
A.上門維護
B.顧問式維護
C.超值維護
D.情感維護
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1.單項選擇題對于某些產(chǎn)品，客戶經(jīng)理如果能夠提出一些優(yōu)惠方案，客戶往往易于接受，這叫做（）。
A.循循善誘法
B.優(yōu)惠誘導法
C.欲擒故縱法
D.雙選促成法
2.單項選擇題探尋需求的技巧包括善于問問題、旁敲側(cè)擊和適度贊美外，還包括（）。
A.善于拉關系
B.善于挖隱私
C.做一個宣傳者
D.做一個好聽眾
3.單項選擇題中國郵政存儲針對高凈值的個人及機構客戶發(fā)行的人民幣理財產(chǎn)品是（）。
A.代銷信托系列
B.財富債券系列
C.財富御享系列
D.金蘋果系列
4.單項選擇題商業(yè)銀行對超過（）的客戶進行風險承受能力評估時，應當充分考慮客戶年齡、相關投資經(jīng)驗等因素。
A.65歲（含）
B.50歲（含）
C.55歲
5.單項選擇題財富系列理財產(chǎn)品投資范圍不包括（）。
A.短期融資券
B.回購
C.黃金
D.同業(yè)拆借
最新試題
下面哪些內(nèi)容屬于產(chǎn)品提醒？（）
題型：多項選擇題
下面哪些內(nèi)容屬于理財規(guī)劃的內(nèi)容？（）
題型：多項選擇題
財務管理理論主要通過（）對投資項目進行分析。
題型：多項選擇題
在舉辦實物金展銷會時，應由（）人員參與共同填寫《中國郵政儲蓄銀行實物貴金屬產(chǎn)品展銷會銷售單》。
題型：多項選擇題
郵政儲蓄銀行黃金定投業(yè)務目前包括（）等交易。
題型：多項選擇題
關于個人外匯業(yè)務的特點，下列說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
如果客戶經(jīng)理通過個人客戶營銷系統(tǒng)的即時評級功能，為客戶A申請了金卡級且成功，但是客戶到高柜辦理金卡時顯示客戶未達到相應級別，那么客戶經(jīng)理應該怎么辦？（）
題型：多項選擇題
對于引見的流程，下面哪些描述比較準確？（）
題型：多項選擇題
下列（）屬于金融監(jiān)管機構。
題型：多項選擇題
個人客戶再次認購郵政儲蓄銀行理財產(chǎn)品需要閱讀和填寫（）。
題型：多項選擇題