單項(xiàng)選擇題為顧客結(jié)算發(fā)生收銀錯(cuò)誤時(shí)，（）不屬于補(bǔ)救措施。
A、真誠(chéng)地向顧客道歉
B、將更正后的收銀單雙手遞交顧客
C、請(qǐng)顧客在作廢的結(jié)算單上簽字
D、為顧客辦理退貨
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1.單項(xiàng)選擇題收銀員應(yīng)根據(jù)顧客情況選擇敬語(yǔ)，不能使用（）這樣的稱呼。
A、先生、女士
B、老頭兒、老太太
C、老大爺、大娘
D、師傅
2.單項(xiàng)選擇題商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后，收銀員要清點(diǎn)現(xiàn)金，結(jié)算營(yíng)業(yè)總額并填寫（）。
A、繳款單
B、驗(yàn)收單
C、小票
D、發(fā)票
3.單項(xiàng)選擇題連鎖各門店每三天（或每周）將營(yíng)業(yè)款通過(guò)（）上交公司總部。
A、快遞
B、郵寄
C、銀行
D、運(yùn)輸
4.單項(xiàng)選擇題37張5角紙幣的計(jì)算，可視為37張1元錢的1/2，運(yùn)用的口訣是（）。
A、升級(jí)折半5就對(duì)
B、1入位
C、2加倍
D、四舍五入
5.單項(xiàng)選擇題如果店內(nèi)設(shè)有需要用硬幣的服務(wù)設(shè)施，可以建議顧客到（）兌換硬幣。
A、收銀臺(tái)
B、財(cái)務(wù)部
C、服務(wù)臺(tái)
D、存包處
最新試題
商品包裝的分類方法很多，一般把商品包裝分為運(yùn)輸包裝和銷售包裝兩大類。
題型：判斷題
收銀員上崗之前，必須到財(cái)務(wù)部門出納處領(lǐng)取一定數(shù)額（根據(jù)日銷售額制定合理的額度）的零用金。
題型：判斷題
條碼掃描器按掃描原理分：光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。
題型：判斷題
在收銀過(guò)程中無(wú)須打開包裝核對(duì)內(nèi)部商品的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三資商業(yè)企業(yè)是按（）劃分的商業(yè)企業(yè)類型。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)密碼鍵盤故障時(shí)，下列解決辦法不對(duì)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于電子支付退貨描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
商品條形碼是由顏色不同，反射率不同的條和空及其對(duì)應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
題型：判斷題
下列關(guān)于驗(yàn)看支票的敘述，錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面選項(xiàng)屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題