A.實事求是地承認客戶的意見，不過不要就此偃旗息鼓，或者因此而喪失自信。
B.設(shè)法將客戶的注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的其他優(yōu)勢上。
C.要對客戶提出的意見表示感謝。
D.表示反對，據(jù)理力爭，一定要說服客戶。
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A.否定與疑問
B.疑問與肯定
C.興趣與肯定
D.興趣與疑問
A.放棄這個客戶
B.營銷其他客戶
C.與客戶約定下次拜訪的時間
D.改天再來
A.分析
B.收集
C.獲取
D.掌握
A.逐戶確定法
B.客戶自我推介法
C.拓展熟識人群法
D.群體介紹法
A.告訴客戶風險小，可以擔保收益
B.向客戶介紹理財產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)流程、收費標準及方式等
C.了解客戶風險承受能力評估情況、投資期限和流動性要求
D.確認客戶抄錄了風險確認語句
最新試題
以下（）是郵政儲蓄銀行理財產(chǎn)品宣傳銷售文本。
郵政儲蓄銀行以下哪兩種代理貴金屬業(yè)務(wù)功能暫不面向個人客戶開放？（）
開辦代銷公募基金業(yè)務(wù)的營業(yè)機構(gòu)，應(yīng)在醒目位置張貼合格銷售人員資格公示信息，內(nèi)容至少包括（）。
對于引見的流程，下面哪些描述比較準確？（）
下列（）屬于金融監(jiān)管機構(gòu)。
關(guān)于郵政儲蓄銀行國際匯款業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。
財產(chǎn)保險方面，隨著家庭人員收入增加和財富積票，家庭固定資產(chǎn)逐漸增加，比如房、車等，一旦因為火災(zāi)、盜竊等原因造成財產(chǎn)的損失，往往會使家庭多年的財富積票毀于一旦。家庭可以通過購買（）等來規(guī)避家庭財產(chǎn)損失風險。
關(guān)于個人外匯業(yè)務(wù)的特點，下列說法正確的是（）。
在舉辦實物金展銷會時，應(yīng)由（）人員參與共同填寫《中國郵政儲蓄銀行實物貴金屬產(chǎn)品展銷會銷售單》。
個人客戶再次認購郵政儲蓄銀行理財產(chǎn)品需要閱讀和填寫（）。