單項選擇題一顧客主動要求用加油卡套現(xiàn),并給予加油員工一定回扣,應如何處理?()
A.員工應當場拒絕
B.因是熟人可以滿足,但不要回扣
C.因工資較低,同意辦理
D.請示站長同意后可以辦理
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1.單項選擇題當車輛加油時,加油機出現(xiàn)跳碼現(xiàn)象,加油員應如何處理?()
A.趁顧客不注意時直接加注油品
B.由員工自行承擔
C.向顧客解釋并立即向站長報告,由站長報請上級處理
D.與顧客協(xié)商解決
2.單項選擇題當站長有事外出,具體工作由()。
A.計量員負責
B.記賬員負責
C.班長負責
D.站長指定人員負責
3.單項選擇題員工的交通工具應怎樣停放?()
A.就近停放
B.停放在指定地點
C.停放在方便的地方
D.隨意停放
4.單項選擇題對上級下發(fā)的文件,要求員工學習,加油站應如何處理?()
A.根據(jù)加油站的實際情況,可以安排員工以自學為主
B.部分員工學習
C.站長一人知道就行
D.組織全體員工學習
5.單項選擇題油罐超高的水抽出后如何處理?()
A.就近倒入下水道
B.隨地潑灑
C.集中回收
D.倒進站內(nèi)廁所