多項(xiàng)選擇題一加油站長期往來的客戶，要求在該站進(jìn)行代存代付時(shí)，站長應(yīng)如何處理？（）

A.收取一定的管理費(fèi)用代為管理
B.站長與其簽定代存代付協(xié)議
C.向顧客解釋公司的管理規(guī)定
D.經(jīng)公司簽訂協(xié)議后進(jìn)行代存代付


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1.多項(xiàng)選擇題下列不屬于中國石化加油站服務(wù)承諾的是（）。

A.計(jì)量準(zhǔn)確
B.質(zhì)量合格
C.服務(wù)一流
D.價(jià)格合理

2.多項(xiàng)選擇題加油員工不僅要做好規(guī)范服務(wù)，而且還要完成（）。

A.加油卡的推廣
B.潤滑油的銷售
C.站長交給的其他任務(wù)
D.職責(zé)以外的工作

3.多項(xiàng)選擇題實(shí)施規(guī)范服務(wù)的重要性有（）。

A.有利于調(diào)動(dòng)客戶的購買欲望
B.促進(jìn)油品銷售
C.有利于提高員工素質(zhì)
D.促進(jìn)管理水平提高.提升形象

4.多項(xiàng)選擇題中國石化員工職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)是什么？（）

A.敬業(yè)愛崗
B.遵紀(jì)守法
C.文明經(jīng)營
D.按章納稅

5.多項(xiàng)選擇題加油的操作標(biāo)準(zhǔn)是什么？（）

A.集中精力
B.準(zhǔn)確快捷
C.不冒，不灑，不錯(cuò)。
D.熱情周到