多項(xiàng)選擇題為顧客打開(kāi)油箱蓋時(shí),加油員應(yīng)注意()。

A.在征得顧客同意的情況下,方可打開(kāi)油箱蓋
B.油箱蓋由車內(nèi)控制開(kāi)啟的,請(qǐng)顧客自行打開(kāi)
C.打開(kāi)油箱蓋后用清潔布?jí)|著,放在適當(dāng)位置
D.車輛停穩(wěn)后立即打開(kāi)油箱蓋


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1.多項(xiàng)選擇題結(jié)算貨款的操作內(nèi)容有()。

A.要唱加油數(shù)量和應(yīng)收錢數(shù)
B.雙手接過(guò)顧客的錢(或加油憑證),唱收錢數(shù)
C.讀找零錢
D.若要開(kāi)發(fā)票時(shí),應(yīng)迅速到站內(nèi)如實(shí)開(kāi)出發(fā)票,雙手送給顧客

2.多項(xiàng)選擇題擦拭車窗的操作內(nèi)容有()。

A.在工作允許的情況下首先征得顧客同意
B.擦拭車窗動(dòng)作要迅速
C.擦拭時(shí),先提起雨刮器,從中間開(kāi)始,上下擦拭
D.擦拭邊角

3.多項(xiàng)選擇題加注油品的操作內(nèi)容有()。

A.與顧客確認(rèn)所加品名,牌號(hào)
B.設(shè)置數(shù)量
C.提示顧客加油機(jī)泵碼已回零
D.從加油機(jī)上取下油槍,插入油箱,加注油品

4.多項(xiàng)選擇題加油站綠化環(huán)保的主要內(nèi)容有()等方面。

A.加油站防輻射
B.防含油污水的污染
C.垃圾的處理
D.加油站綠化

5.多項(xiàng)選擇題加油員在加油空隙應(yīng)該做()。

A.清理手中現(xiàn)金等付油憑證
B.將超過(guò)規(guī)定數(shù)額的錢及時(shí)上交收銀員或放進(jìn)保險(xiǎn)柜
C.進(jìn)入營(yíng)業(yè)室休息,等待加油車輛
D.搞好加油機(jī)(流量表)及加油區(qū)域的衛(wèi)生