單項選擇題收到小額支付業(yè)務查詢時,應在收到查詢信息的當天至遲()予以查復。

A.2天
B.3天
C.4天
D.下一個工作日上午


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5.單項選擇題現(xiàn)階段個人客戶開通銀信通服務收費模式:只需選擇()。

A.0優(yōu)惠期內(nèi)免費
B.1按月收費
C.2按條收費

6.單項選擇題現(xiàn)階段個人客戶開通銀信通服務,只需選擇()。

A.個人短信套餐
B.個人彩信套餐
C.個人郵箱套餐

7.單項選擇題個人及對公客戶可通過()渠道設置、修改或重置電話銀行查詢密碼.

A.柜臺
B.網(wǎng)銀系統(tǒng)
C.服務電話
D.自助終端

8.單項選擇題對公客戶辦理電話銀行業(yè)務時需按要求填寫()。

A.結算賬戶開戶申請書
B.網(wǎng)銀開戶申請書
C.對公增值服務申請書
D.客戶電子銀行申請表

9.單項選擇題()主動學習電話銀行操作指引內(nèi)容,積極參與相關業(yè)務培訓.

A.柜臺經(jīng)辦人員
B.后臺人員
C.理財經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理

10.單項選擇題()負責制定電話銀行業(yè)務柜臺操作流程指引.

A.總行運營管理部
B.總行電子銀行部
C.珠海運營管理部
D.總行個金部

最新試題

外幣現(xiàn)金存入(),外幣現(xiàn)金支?。ǎ?,可以直接辦理。

題型:單項選擇題

客戶本人出示證件辦理業(yè)務時,應審核證件的()。①真實性②完整性③證件照片與客戶本人一致性④居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查結果與證件所載信息的一致性

題型:單項選擇題

無介質的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機銀行轉賬匯款(),客戶無需開通手機動態(tài)口令安全認證方式。

題型:單項選擇題

辦理個人外幣境內(nèi)轉賬匯款業(yè)務時,收款人為付款人的直系親屬,付款人與收款人分屬居民與非居民,則付款人每日轉賬金額累計不得超過等值()。

題型:單項選擇題

經(jīng)辦柜員受理客戶申請,當有效身份證件為居民身份證、港澳臺居住證、外國人永久居留證時,應通過身份證鑒別儀讀取相關信息并與身份證上記載的內(nèi)容進行核對。

題型:判斷題

Ⅲ類戶不可辦理現(xiàn)金存取款業(yè)務。

題型:判斷題

根據(jù)《珠海華潤銀行反洗錢管理辦法》加強監(jiān)督,及時分析大額現(xiàn)金交易,對異常存取現(xiàn)交易進行關注和了解,并向()報告可疑行為或可疑交易。

題型:單項選擇題

有下列情形之一的,珠海華潤銀行有權拒絕開戶()①對個人身份信息存在疑義,要求出示輔助證件,客戶同意出示的②單位和個人組織他人同時或者分批開立賬戶的③有明顯理由懷疑開立賬戶從事違法犯罪活動的

題型:單項選擇題

個人手機銀行注冊可通過自助注冊或到()辦理,但VTM虛擬柜員終端、移動PAD暫不支持注銷,不可代辦。

題型:單項選擇題

客戶如未開通手機動態(tài)口令安全認證方式,則可使用手機銀行的()服務。①賬戶查詢②資金類交易(包括除向本人同行賬戶轉賬外的轉賬匯款、訂單支付、繳費等)③投資理財

題型:單項選擇題