A.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)
B.受理消費者的申訴，并對申訴事項進行調(diào)查、調(diào)解
C.就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照《消費者權(quán)益保護法》提起訴訟
D.對損害消費者合法權(quán)益行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評
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A.經(jīng)營者認為提供服務(wù)無須出具服務(wù)單據(jù)的
B.經(jīng)營者無法即時開具正式發(fā)票，只出具購貨憑證的
C.對于“三包”商品，由于消費者沒有提出出具要求，經(jīng)營者沒有出具的
D.按照商業(yè)慣例不必主動出具，盡管消費者要求出具，經(jīng)營者也沒有出具的
A.作出真實的說明
B.作出明確的警示
C.說明正確使用方法
D.標明正確使用方法
A.掌握各種商品知識
B.掌握所需商品知識
C.正確使用商品
D.掌握使用技能
A.組織
B.指導(dǎo)
C.協(xié)調(diào)
D.督促
A.檢舉、控告經(jīng)營者的侵權(quán)行為
B.檢舉、控告國家機關(guān)的違法失職行為
C.檢舉、控告消費者協(xié)會的不當行為
D.對國家機關(guān)的工作提出批評和建議
最新試題
在我國，消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。
服務(wù)消費過程中，經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小，關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。
為取得消費維權(quán)證據(jù)，可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。
微信聊天記錄作為證據(jù)時，需要對方當事人認可才行。
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任的條款，一旦消費者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。
小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護膚品，要求其說明主要成分，該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有（）。
對消費者協(xié)會的說法正確的是（）。
網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護，強烈依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)提供者有關(guān)義務(wù)的履行。