多項選擇題當無車輛加油時，下列行為哪些是正確的？（）

A.一人站立候車，其他人收拾現場
B.一人打掃廁所衛(wèi)生，其他人候車
C.進營業(yè)室休息一下，與朋友聊聊天
D.清點營業(yè)票款


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題一顧客深夜用加油卡加油，但卡內余額顯示為零，當時無充值人員，顧客自己就用現金加油。第二天該顧客拿來充值后的加油卡要求退還付出加油現金，應如何處理？（）

A.不能退款
B.確認在本站加油，可以退款
C.耐心解釋但嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行
D.耐心解釋，只能部分退款

2.多項選擇題一顧客加油數天后，拿著發(fā)票說發(fā)現油箱有水，要求站內賠償，比較恰當的處理方法是（）。

A.對顧客的疑問不予受理
B.顧客若鬧起來，恐怕對企業(yè)聲譽不利，從大局考慮，應予賠償
C.查閱當天發(fā)油記錄和計量資料，調查其他加油顧客是否存在類似情況，若有，必須賠償，若無，不能賠償
D.告訴客戶加油站的管理規(guī)定，且加油站從沒發(fā)生過此種事故，其他客戶也沒反映，幫其找找其他原因

3.多項選擇題大客車進站加油，一乘客將垃圾扔在加油現場，員工處理方法應該是（）。

A.對乘客進行批評并讓他拾起來扔到垃圾桶
B.反正垃圾不多，放著再說
C.提醒顧客不能亂扔垃圾
D.及時打掃干凈

4.多項選擇題天氣寒冷，當班員工需要取暖可以采取以下哪些辦法？（）

A.只要不影響正常工作，可以少喝點酒
B.在無車輛時，可到營業(yè)室內避一下風寒
C.抱一個熱水袋捂在胸前
D.回寢室在工作服內多加兩件衣服，戴一雙手套

5.多項選擇題加油站員工不得混穿工作服?；齑┕ぷ鞣侵福ǎ?。

A.跨季節(jié)著裝
B.工作服與便裝一同穿戴
C.同一加油站員工穿新舊款式不同的工裝
D.同一加油站員工穿不同季節(jié)的服裝