單項選擇題當發(fā)現(xiàn)用戶所持有的加油卡為黑卡時應該（）。
A.不予理睬
B.沒收該卡，并做好解釋工作
C.建議客戶到售卡網點更換新卡
D.將卡退還客戶，請客戶用現(xiàn)金加油
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1.單項選擇題將加油卡插入加油機后，油機“顯示非本系統(tǒng)加油卡”該卡是（）。
A.黑卡
B.壞卡
C.灰卡
D.掛失卡
2.單項選擇題做班結時如果系統(tǒng)提示定點客戶未勾兌，班結無法繼續(xù)”要進行（）操作。
A.支付更正
B.定點客戶交易匹配
C.定點客戶繳款
D.重新班結
3.單項選擇題如果做班結時，系統(tǒng)提示“油罐未復核，班結無法繼續(xù)”時要進行（）操作。
A.重新做油罐交接
B.重新做油罐復核
C.做油罐多筆復核
D.重新班結價
4.單項選擇題班次維護時，如果系統(tǒng)提示“TTC不連續(xù)”要進行的下一步操作是（）。
A.油罐交接
B.數(shù)據回叫
C.全部復核
D.重新班結
5.單項選擇題加油卡聯(lián)網加油站每日進行數(shù)據上傳的工作內容包括（）.
A.班結、日結、接收郵件
B.班結前校驗、班結、日結、數(shù)據上傳、校驗日志查詢等
C.班結、日結、數(shù)據上傳、核對當日賬務
D.接收郵件、核對賬務
最新試題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
題型：單項選擇題
客戶對便利店商品數(shù)、質量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質量是否存在異常。
題型：單項選擇題
設備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
題型：單項選擇題
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。
題型：單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
題型：單項選擇題
站經理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型：單項選擇題
加油站班結完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結管理”模塊中進行結賬操作。
題型：單項選擇題
加油站液位儀經公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調整后，應在系統(tǒng)中填寫（）。
題型：單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調撥入庫的情況是（）。
題型：單項選擇題