A.經(jīng)辦人身份證
B.單位證明
C.所有加油卡
D.退稅證明
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A.限油品
B.限油站
C.限每日加油量
D.限每次加油金額
A.電話致發(fā)卡省客服中心電話辦理
B.到發(fā)卡省所屬加油站
C.到發(fā)卡省以外的售卡網(wǎng)點辦理
D.到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點辦理
A.不予理睬
B.沒收該卡,并做好解釋工作
C.建議客戶到售卡網(wǎng)點更換新卡
D.將卡退還客戶,請客戶用現(xiàn)金加油
A.黑卡
B.壞卡
C.灰卡
D.掛失卡
A.支付更正
B.定點客戶交易匹配
C.定點客戶繳款
D.重新班結(jié)
最新試題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標準指的是()站。
加油卡日結(jié)前應先完成(),并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作,不打印手工報表。
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強顧客對服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
柴油發(fā)電機啟動前應檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
通過(),讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準,可增強顧客對加油站的信心。
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。
下面()不可以稱為封閉式問題。
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調(diào)整后,應在系統(tǒng)中填寫()。