通過(guò)柜臺(tái)開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)銀的客戶需年滿（），辦理網(wǎng)銀相關(guān)業(yè)務(wù)必須本人持有效身份證辦理。

VTM虛擬柜員終端和PAD柜員終端支持開(kāi)通網(wǎng)銀（）功能。

變更姓名、證件類型、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、通訊地址，賬戶支取方式、通存通兌標(biāo)識(shí)及范圍等，若本人無(wú)法到柜臺(tái)辦理，可出具授權(quán)書(shū)委托他人代辦。

持卡人可以通過(guò)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM、網(wǎng)銀等渠道辦理電子現(xiàn)金賬戶的現(xiàn)金充值、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、自動(dòng)圈存簽約等。

在客戶身份識(shí)別和開(kāi)戶意愿審查方面，可圍繞（）信息等，多角度靈活交叉驗(yàn)證客戶身份。

收款人戶名涉及敏感賬戶，即收款賬戶名稱中涉及“融資、基金、信托、保險(xiǎn)、證券、股權(quán)、合伙、投資理財(cái)”等字眼時(shí)，轉(zhuǎn)賬金額超過(guò)人民幣（）時(shí)，若非購(gòu)買珠海華潤(rùn)銀行代銷產(chǎn)品，經(jīng)辦人員應(yīng)在匯款轉(zhuǎn)賬單據(jù)空白處加蓋劃款確認(rèn)章，客戶簽名確認(rèn)后方可辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。

若客戶已在珠海華潤(rùn)銀行開(kāi)立了社會(huì)保障卡，則不能在珠海華潤(rùn)銀行再開(kāi)立Ⅰ類戶。

對(duì)于具有異常特征的境外人士開(kāi)戶，客戶身份信息存疑的，如開(kāi)立賬戶用于投資或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，需提供雇主加蓋單位印章的證明等材料進(jìn)行核實(shí)。

根據(jù)《珠海華潤(rùn)銀行反洗錢管理辦法》加強(qiáng)監(jiān)督，及時(shí)分析大額現(xiàn)金交易，對(duì)異常存取現(xiàn)交易進(jìn)行關(guān)注和了解，并向（）報(bào)告可疑行為或可疑交易。

經(jīng)辦柜員受理客戶申請(qǐng)，當(dāng)有效身份證件為居民身份證、港澳臺(tái)居住證、外國(guó)人永久居留證時(shí)，應(yīng)通過(guò)身份證鑒別儀讀取相關(guān)信息并與身份證上記載的內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。