A.負(fù)責(zé)本區(qū)域石化卡申領(lǐng)、保管、銷售和充值的管理工作
B.組織本區(qū)域加油卡的日常營銷業(yè)務(wù)
C.負(fù)責(zé)監(jiān)控發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)
D.組織員工進(jìn)行加油卡業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
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A.片區(qū)經(jīng)理（ME.有權(quán)直接任免站長
B.如果站長不稱職，片區(qū)經(jīng)理（ME.可向零售管理部門建議解聘其職務(wù)。
C.發(fā)動(dòng)員工罷免站長
D.片區(qū)經(jīng)理（ME.有權(quán)參與加油站站長考核，零售管理部門對(duì)其提出的具體考核意見要高度重視
A.可以按程序申報(bào)五星級(jí)
B.今年只能申報(bào)四星級(jí)，不能跳級(jí)申報(bào)
C.如果符合五星級(jí)申報(bào)條件，可由地級(jí)公司考核合格后向省級(jí)公司申報(bào)，最后由油品銷售事業(yè)部門組織專家復(fù)審。
D.關(guān)鍵是硬件要達(dá)標(biāo)，軟件可以靈活掌握
A.工作績效
B.工作能力
C.工作態(tài)度
D.團(tuán)隊(duì)精神
A.地坪局部維修
B.配電箱維修
C.更換加油機(jī)
D.罩棚燈維修
A.站容站貌
B.加油站資金、商品、安全、設(shè)備等方面
C.規(guī)范服務(wù)
D.引導(dǎo)加油站開展達(dá)標(biāo)創(chuàng)星工作
最新試題
通過（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或（）點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作，如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限，應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。
加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的（）來劃分的。
車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分?jǐn)?shù)）不大于（）。
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。
在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是（）。