多項選擇題運營人員工作交接的基本原則是().

A.當(dāng)面交接原則
B.崗位分離原則
C.稱職原則
D.例外原則


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1.多項選擇題通過電話無法核實的業(yè)務(wù),可采?。ǎ┑韧緩脚c客戶核實,盡快完善補充客戶聯(lián)系人的有效聯(lián)系電話。

A.郵寄
B.上門核實
C.通過業(yè)務(wù)部門
D.關(guān)聯(lián)單位
E.第三方平臺

2.多項選擇題對于新開戶中部分小企業(yè)確實無法提供兩個以上主管熱線的,可按如下操作()。

A.企業(yè)填寫《客戶聯(lián)系查證特殊事項申請》
B.企業(yè)可留存法人(負責(zé)人)聯(lián)系電話
C.企業(yè)提供情況說明
D.企業(yè)可留存另一非主管聯(lián)系電話

4.多項選擇題以下大額支付業(yè)務(wù)需聯(lián)系客戶查證()。

A.單筆等值人民幣100萬(含)以上至等值人民幣500萬以下的對公結(jié)算賬戶支付業(yè)務(wù)。
B.單筆等值人民幣500萬元(含)以上的對公結(jié)算賬戶支付業(yè)務(wù)。
C.經(jīng)辦柜員判斷可疑的個人大額代理非同名收款的支付業(yè)務(wù)。
D.系統(tǒng)內(nèi)同一客戶號下不同存款賬戶之間的款項劃轉(zhuǎn)。

5.多項選擇題以下業(yè)務(wù)范圍需對客戶進行聯(lián)系查證確認()。

A.代理開立個人結(jié)算賬戶
B.代理開立的基本存款賬戶
C.代理開立的一般存款賬戶
D.代理開立的專用存款賬戶
E.代理開立的臨時存款賬戶

最新試題

辦理個人外幣境內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)時,收款人為付款人的直系親屬,付款人與收款人分屬居民與非居民,則付款人每日轉(zhuǎn)賬金額累計不得超過等值()。

題型:單項選擇題

Ⅲ類戶不可辦理現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

通過手機銀行可實現(xiàn)()等服務(wù)。①賬戶查詢②UKEY密碼修改③轉(zhuǎn)賬匯款④信用卡服務(wù)⑤貸款⑥理財投資⑦話費流量⑧生活繳費⑨閃惠購物

題型:單項選擇題

在客戶身份識別和開戶意愿審查方面,可圍繞()信息等,多角度靈活交叉驗證客戶身份。

題型:多項選擇題

VTM虛擬柜員終端和PAD柜員終端支持開通網(wǎng)銀()功能。

題型:單項選擇題

人民幣跨行轉(zhuǎn)賬需審核客戶填寫表單字跡是否可辨認、有無涂改,以下哪項信息可以涂改并由客戶簽名確認即可。()

題型:單項選擇題

辦理個人售匯,非居民個人原兌換未用完的人民幣兌回外匯的,要求提交()①身份證件②“境內(nèi)居民個人因私購匯單”③原兌換水單

題型:單項選擇題

變更姓名、證件類型、證件號碼、聯(lián)系方式、通訊地址,賬戶支取方式、通存通兌標識及范圍等,若本人無法到柜臺辦理,可出具授權(quán)書委托他人代辦。

題型:判斷題

個人手機銀行業(yè)務(wù)是指依托手機通信運營商的網(wǎng)絡(luò),以()辦理的個人金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

客戶無卡折存現(xiàn)時,客戶必須在《個人憑條》上寫明()。①收款人名稱②金額③聯(lián)系電話④收款賬號

題型:單項選擇題