單項選擇題下列屬于創(chuàng)新組織政策的是（）

A.獎懲
B.計劃
C.指導(dǎo)
D.激勵


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1.單項選擇題一個績效管理系統(tǒng)服務(wù)的目標(biāo)是一個還是多個，最終取決于（）

A.企業(yè)的管理
B.企業(yè)的實際需要
C.企業(yè)的業(yè)務(wù)
D.企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置

2.單項選擇題員工不愿和管理者一起制定可以實現(xiàn)而具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，其根本原因主要是（）

A.保護自身利益
B.個性
C.能力
D.企業(yè)文化是自私和壓迫的

3.單項選擇題與組織核心流程直接相關(guān)的行為指（）

A.任務(wù)績效行為
B.周邊績效行為
C.服務(wù)行為
D.組織績效能力

4.單項選擇題個人績效指標(biāo)一般重視的是（）

A.產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
B.顧客滿意
C.成本
D.創(chuàng)新

5.單項選擇題確定績效評價指標(biāo)權(quán)重的定量方法主要是（）

A.層次分析法
B.專家意見法
C.德爾非法
D.集體意見法

6.單項選擇題下列“體語”最有可能反映“優(yōu)越感”的是（）

A.搓手
B.背著雙手
C.緊握雙手
D.雙手合指天花板

7.單項選擇題混合標(biāo)準(zhǔn)量表法最初用來評價（）

A.員工的工作行為
B.工作結(jié)果
C.關(guān)鍵行為事件
D.員工的個人特征

8.單項選擇題績效反饋的主要方式或手段是（）

A.績效評估指導(dǎo)
B.績效評估計劃
C.績效評估管理
D.績效評估面談

9.單項選擇題對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和部門目標(biāo)的實現(xiàn)有重要影響的變量是（）

A.部門關(guān)鍵成果領(lǐng)域
B.企業(yè)及關(guān)鍵領(lǐng)域
C.部門重要目標(biāo)
D.部門重要成果

10.單項選擇題下列屬于跨職能標(biāo)桿系統(tǒng)的是（）

A.市場營銷
B.職能戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)
C.生產(chǎn)作業(yè)
D.成本標(biāo)準(zhǔn)