單項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)績(jī)效考核的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，必須遵守的基本原則是（）

A.有效
B.具體
C.增值產(chǎn)出
D.衡量


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1.單項(xiàng)選擇題1993年，鮑曼與莫托維德羅提出來的績(jī)效二維模型包括（）

A.周邊績(jī)效
B.個(gè)人績(jī)效
C.組織績(jī)效
D.團(tuán)體績(jī)效

2.單項(xiàng)選擇題自發(fā)的行為或與組織核心流程非直接相關(guān)的行為指的是（）

A.任務(wù)績(jī)效行為
B.周邊績(jī)效行為
C.服務(wù)行為
D.核心績(jī)效行為

3.單項(xiàng)選擇題行為錨定評(píng)價(jià)量表法中，評(píng)估量表不僅包括極端行為，還包括（）

A.新績(jī)效優(yōu)秀行為
B.中間層次的行為
C.一般績(jī)效行為
D.高績(jī)效行為

4.單項(xiàng)選擇題為了設(shè)計(jì)行為錨定評(píng)估方法，首先要（）

A.識(shí)別評(píng)估維度
B.搜集關(guān)鍵事件
C.確定不同績(jī)效水平
D.搜集員工的行為表現(xiàn)

5.單項(xiàng)選擇題員工追求的指揮棒是（）

A.顧客滿意指標(biāo)
B.企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)
C.績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)
D.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)

6.單項(xiàng)選擇題“目標(biāo)—手段”法屬于KPI分解思路中的（）

A.按主要流程分解
B.按組織結(jié)構(gòu)分解
C.按業(yè)務(wù)流程分解
D.按流程、組織結(jié)構(gòu)結(jié)合分解

7.單項(xiàng)選擇題提供了員工勝任力的記錄的是（）

A.職位概描
B.個(gè)人能力概描
C.自我概描
D.自身概描

8.單項(xiàng)選擇題情景模擬評(píng)價(jià)法不被用于評(píng)價(jià)（）

A.人員招聘
B.人員晉升
C.人員甄選
D.人員培訓(xùn)

9.單項(xiàng)選擇題關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一般可分為幾個(gè)層級(jí)（）

A.2個(gè)
B.3個(gè)
C.4個(gè)
D.5個(gè)

10.單項(xiàng)選擇題提問與總結(jié)容易生成的麻煩是（）

A.限制對(duì)方談話
B.限制談話擴(kuò)大
C.讓對(duì)方煩躁
D.使對(duì)方欲言又止