單項選擇題

學者W.J.Heisler提出績效管理過程的要素中，下列哪種要素包括設立績效目標、建立行為期望目標（）

A.指導
B.鼓勵
C.控制
D.回報

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單項選擇題

在績效評價指標中，使用最頻繁、最方便的是（）

A.質量
B.成本
C.數(shù)量
D.時間

單項選擇題

成功關鍵分析法的基本思想是（）

A.KPI維度
B.成功監(jiān)控
C.成功量化考核
D.業(yè)績