單項(xiàng)選擇題M.Ainsworth&N.Smith提出的三步曲循環(huán)的一個(gè)完整周期中，第一個(gè)環(huán)節(jié)是（）

A.績效反饋
B.績效評(píng)價(jià)
C.績效計(jì)劃
D.績效管理


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1.單項(xiàng)選擇題成功的績效評(píng)估面談需要（）

A.雙方素質(zhì)高
B.面談環(huán)境好
C.主動(dòng)性
D.雙向交流

2.單項(xiàng)選擇題6σ活動(dòng)的載體是（）

A.規(guī)范具體的流程
B.數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
C.軟件技術(shù)
D.關(guān)鍵因素

3.單項(xiàng)選擇題國外有人分析，注意傾聽的人的接受能力高達(dá)每分鐘（）

A.150個(gè)詞匯
B.850個(gè)詞匯
C.1000個(gè)詞匯
D.1500個(gè)詞匯

4.單項(xiàng)選擇題將員工績效特別優(yōu)良或特別劣等的關(guān)鍵事件描述加以等級(jí)性量化的考核方法稱為（）

A.等級(jí)比較法
B.等級(jí)排列法
C.行為錨定選編評(píng)價(jià)法
D.等級(jí)分布法

5.單項(xiàng)選擇題被選的任職候選人和訪談?wù)呤孪炔恢篮蜻x人屬于表現(xiàn)優(yōu)秀組還是表現(xiàn)普通組，這是（）

A.事件訪談法
B.雙盲訪談法
C.結(jié)構(gòu)訪談法
D.無結(jié)構(gòu)訪談法

6.單項(xiàng)選擇題對(duì)績效管理培訓(xùn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行起決定作用的是（）

A.組織資源
B.組織特征
C.組織領(lǐng)導(dǎo)
D.明確的組織目標(biāo)和績效管理目標(biāo)

7.單項(xiàng)選擇題在績效管理實(shí)施前應(yīng)該建立健全的（）

A.原則
B.流程
C.績效信息系統(tǒng)
D.制度

9.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理理論的先驅(qū)愛德華•戴明認(rèn)為：是美國企業(yè)管理的七大致命性弊病之一包括（）

A.績效評(píng)價(jià)
B.績效總結(jié)
C.績效考核
D.績效反饋

10.單項(xiàng)選擇題具體的、硬件的、可行動(dòng)的、現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃，就是指（）

A.犀利的目標(biāo)
B.寬泛的目標(biāo)
C.模糊的目標(biāo)
D.軟的目標(biāo)