單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于客戶開放前營銷員需要準(zhǔn)備的銷售工具表述錯(cuò)誤的是()。

A.拜訪客戶一般要準(zhǔn)備一些必要的銷售工具
B.銷售工具包括介紹業(yè)務(wù)、介紹自己等方面
C.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)策劃等支撐部門屬于銷售工具
D.為客戶準(zhǔn)備的小禮物、其他客戶寫的介紹信或推薦信等屬于銷售工具


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于撥打電話的表述不符合禮儀的是()。

A.打電話時(shí),嘴部與話筒之間應(yīng)保持三厘米左右的距離
B.電話接通后,首先應(yīng)當(dāng)向客戶禮貌地問候一聲“您好”
C.應(yīng)當(dāng)在客戶方便的時(shí)候打電話
D.一般情況下,電話應(yīng)由接電話的一方主動(dòng)掛斷

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于我國陸地面積說法錯(cuò)誤的是()。

A.占世界陸地總面積的1/15
B.是亞洲面積的1/4
C.是亞洲面積最大的國家
D.陸地面積居世界第二位

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于托人贈(zèng)送禮品的表述錯(cuò)誤的是()。

A.當(dāng)營銷員本人不宜當(dāng)面贈(zèng)送禮品時(shí)采用
B.可以避免客戶的某些拘謹(jǐn)和尷尬
C.營銷員在托人轉(zhuǎn)交禮品前,不用向客戶解釋自己為何不能當(dāng)面贈(zèng)禮
D.是委托第三者代替自己將禮品送達(dá)受贈(zèng)對(duì)象

4.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,不屬于郵政企業(yè)用戶的權(quán)利的有()。

A.遵守禁限寄物品的規(guī)定
B.用戶信息受法律保護(hù)
C.申請(qǐng)查詢
D.依法使用郵政業(yè)務(wù)權(quán)

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于普訪尋找法的表述正確的是()。

A.常用于日??蛻糸_發(fā)的組織
B.對(duì)可能成為客戶的單位、組織、家庭乃至個(gè)人無一遺漏地進(jìn)行尋找
C.上門銷售前不需要做準(zhǔn)備
D.普訪尋找法又稱為市場(chǎng)普查法

最新試題

對(duì)于給據(jù)郵件寄遞,郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時(shí)成立。

題型:判斷題

交寄國際特快專遞郵件可以使用報(bào)紙作襯墊。

題型:判斷題

在自我介紹時(shí),要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手,要微笑地注視對(duì)方的眼睛,通過眼睛之間的交流和相互間的握手.首先建立信任,獲得好感。

題型:判斷題

如果因?yàn)槠渌蛟陔娫掆忢懭曋蟛沤悠痣娫?,首先要說聲“線路忙,見諒”。

題型:判斷題

國內(nèi)特快專遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)的收寄和投遞范圍均限于全國31個(gè)省。

題型:判斷題

下列關(guān)于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快專遞的資費(fèi)表述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵政在依托政府力量開發(fā)一些大項(xiàng)目時(shí),可請(qǐng)移動(dòng)、聯(lián)通等提供贊助,借以提升其社會(huì)形象。

題型:判斷題

通過市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場(chǎng),就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源,為這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。

題型:判斷題

寫好各類應(yīng)用文,事先要做好搜集典型材料,確定基本觀點(diǎn),選擇文體類別等準(zhǔn)備工作。

題型:判斷題

由于地震造成了匯款的丟失,郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

題型:判斷題