信用活動(dòng)形式主要表現(xiàn)為（）種。

企業(yè)信用管理從業(yè)人員在工作中應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)（含草案），包括（）。

核實(shí)消費(fèi)者信用信息的主要途徑有（）。

企業(yè)守信制度體現(xiàn)在遵守國家的法律法規(guī)和（）兩方面。

征信服務(wù)是受委托方委托的信用調(diào)查服務(wù)，廣義的征信服務(wù)包括（）

信用成本率是指在某一銷售期間所有信用成本支出和企業(yè)信用銷售額之間的比率關(guān)系。這個(gè)指標(biāo)反映該時(shí)期（），也可以當(dāng)作評價(jià)信用管理部門的管理成果和部門績效考核的指標(biāo)。

客戶信用檔案是指在客戶信用信息中對信用評估和決策有參考價(jià)值的原始記錄和原始資料。這就要求客戶信息的詳細(xì)內(nèi)容能夠系統(tǒng)全面地反映客戶各方面情況。因此，客戶信用檔案的建立和管理必須遵循（）。

對于企業(yè)信用管理部門而言，其中一項(xiàng)職能就是控制企業(yè)應(yīng)收賬款平均持有水平，將企業(yè)的（）指標(biāo)降低到同行競爭者平均水平之下。

信用管理相關(guān)的各類主要法律的建立，是（）一個(gè)國家是否為征信國家的最主要標(biāo)志。

信用管理從業(yè)人員應(yīng)（）各級政府行政管理的部門的工作。