根據(jù)政府監(jiān)管的要求，信用管理從業(yè)人員在工作中必須對(duì)（）一視同仁。

現(xiàn)代企業(yè)對(duì)信用管理的要求是在（）的同時(shí)，將信用風(fēng)險(xiǎn)降到最低，提高盈利水平。

企業(yè)守信制度體現(xiàn)在遵守國(guó)家的法律法規(guī)和（）兩方面。

征信服務(wù)是受委托方委托的信用調(diào)查服務(wù)，廣義的征信服務(wù)包括（）

客戶信用檔案是指在客戶信用信息中對(duì)信用評(píng)估和決策有參考價(jià)值的原始記錄和原始資料。這就要求客戶信息的詳細(xì)內(nèi)容能夠系統(tǒng)全面地反映客戶各方面情況。因此，客戶信用檔案的建立和管理必須遵循（）。

信用成本率是指在某一銷售期間所有信用成本支出和企業(yè)信用銷售額之間的比率關(guān)系。這個(gè)指標(biāo)反映該時(shí)期（），也可以當(dāng)作評(píng)價(jià)信用管理部門的管理成果和部門績(jī)效考核的指標(biāo)。

信用管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)本著對(duì)企業(yè)、（）與客戶負(fù)責(zé)的精神，實(shí)事求是地工作。

政府要根據(jù)實(shí)際需要，扶持和推動(dòng)服務(wù)體系中某些急需建設(shè)的征信業(yè)務(wù)的建設(shè)，體現(xiàn)了政府在社會(huì)信用體系建設(shè)中的（）定位。

失信懲戒機(jī)制的執(zhí)行機(jī)構(gòu)包括各種各樣的（）、法律或政府有關(guān)機(jī)構(gòu)委托的民間機(jī)構(gòu)。

信用制度建設(shè)需要法律予以配合。在加強(qiáng)信用管理方面的立法中，應(yīng)特別規(guī)范（）的立法。