多項選擇題保留客戶有（）等需求，需將原網上銀行注銷后重新辦理注冊手續(xù)，重新辦理注冊手續(xù)后，按正?？蛻魳I(yè)務辦理。

A.增加賬戶
B.刪除賬戶
C.補辦證書


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1.多項選擇題各行要將電子銀行柜面業(yè)務納入本行憑證集中審核中心管理，憑證審核人員應對柜員電子銀行業(yè)務傳票進行逐筆審查，重點審查以下內容（）。

A.柜員傳票號碼是否連續(xù)；
B.業(yè)務申請表種類使用是否準確，填寫是否完整，規(guī)范，客戶的申請事項是否存在涂改現象；
C.業(yè)務注冊表，變更（注銷）申請表的打印事項與客戶申請事項是否一致；
D.業(yè)務申請表，業(yè)務注冊表，變更（注銷）申請表的客戶，銀行及經辦人員是否按規(guī)定簽章，簽章與客戶及受理行名稱是否一致；是否按規(guī)定留存了身份證件復印件，身份證件復印件上的信息與業(yè)務申請表，注冊表，變更（注銷）申請表上打印的姓名，證件種類，證件號碼等信息是否一致，留存的證件是否為合法有效證件；
E.電子銀行服務協(xié)議甲乙雙方名稱，爭議解決方式，簽約時間等內容是否完整規(guī)范，客戶與銀行簽章是否齊全合規(guī)。

3.多項選擇題如客戶需要將IE證書更換為K寶證書或K寶證書損壞需更換K寶的，可憑（）到省內任意網點申請K寶。

A.憑網銀客戶號
B.注冊網銀時提供的有效身份證件原件
C.一個注冊賬戶原件
D.電子銀行密碼

4.多項選擇題電話銀行收款方賬戶注冊業(yè)務審核及交易處理：網點柜員需認真審核個人客戶提供的有效身份證件以及“變更（注銷）申請表（個人）”，確認無誤后執(zhí)行以下操作（）。

A.進入“2903注冊收款方賬戶”菜單；
B.柜員輸入客戶證件類型，證件號碼；
C.客戶輸入電子銀行密碼；
D.柜員按申請表內容為客戶增加電話銀行收款方賬戶；
E.柜員提交并打印“變更（注銷）申請表（個人）”，第一聯由銀行作為傳票留存，第二聯交客戶。

5.多項選擇題動態(tài)口令卡查詢業(yè)務審核及交易處理，網點柜員須審核客戶提供的有效：身份證件，確認無誤后執(zhí)行以下操作網點柜員須審核客戶提供的有效（）。

A.進入“2990查詢動態(tài)密碼設備”交易；
B.柜員輸入客戶證件類型和證件號碼；
C.二級主管授權；
D.查詢成功后，柜員打印“中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務綜合信息表（個人）”；
E.柜員將信息表交客戶。