A、積極傾聽
B、耐心解答
C、主動尋找解決辦法
D、說“不知道”，并不再理睬客戶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、觀眾登記表
B、參觀指南
C、邀請函
D、會展證件
A、在沒有客人注意的時候哈欠連天，放松一下
B、熱情周到，注意細節(jié)
C、對絮絮叨叨的客人，用頻頻看表的方式提醒
D、微笑、傾聽、滿足所有要求
A、比較靈活、迅速
B、除了傳遞信息，還可傳遞情感、態(tài)度等
C、雙方可自由交換意見
D、無拘無束
A、發(fā)件人和郵件正文
B、郵件主題和附加信息
C、發(fā)件人和郵件主題
D、郵件主題和郵件正文
A、能夠針對目標客戶進行宣傳
B、提高營銷效率
C、可以有效的推介會展產(chǎn)品
D、節(jié)約費用
最新試題
信用活動形式主要表現(xiàn)為（）種。
信用管理從業(yè)人員應(yīng)（）各級政府行政管理的部門的工作。
DSO（Days Sales Outstanding）可被稱作（）。
信用管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)本著對企業(yè)、（）與客戶負責(zé)的精神，實事求是地工作。
企業(yè)守信制度體現(xiàn)在遵守國家的法律法規(guī)和（）兩方面。
信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)接受行業(yè)協(xié)會監(jiān)督，履行行業(yè)協(xié)會規(guī)定的（），享有行業(yè)協(xié)會規(guī)定的權(quán)利。
建立整合民間數(shù)據(jù)源的有效機制，改善征信市場的信息環(huán)境，培育數(shù)據(jù)供應(yīng)商群體，并在國家安全的框架下全面開放征信數(shù)據(jù)等，體現(xiàn)了政府在社會信用體系建設(shè)中的（）定位。
企業(yè)信用管理從業(yè)人員在工作中應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)（含草案），包括（）。
失信懲戒機制的執(zhí)行機構(gòu)包括各種各樣的（）、法律或政府有關(guān)機構(gòu)委托的民間機構(gòu)。
失信懲戒機制是社會信用（）的保障。