中國電信在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的角色定位是（）

下列關(guān)于MotoXT800的描述錯誤的是（）

維修中心移動終端維修服務(wù)中，為客戶提供軟件升級、通訊錄導(dǎo)入/導(dǎo)出、手機清洗與美容等服務(wù)的業(yè)務(wù)辦理時長是（）

下面和用戶溝通時，不符合規(guī)范的有（）

賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級賬單，實時話費余額查詢，當(dāng)月話費分項、總額查詢服務(wù)項目，還為客戶提供（）服務(wù)項目。

TCP/IP協(xié)議是指（）

授信服務(wù)主要面向哪些客戶提供。（）

客戶可以通過以下方式進(jìn)行積分查詢（）

電話預(yù)約裝機用語，下面正確的是（）

114/118114服務(wù)信息查詢準(zhǔn)確率（）