情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

（）消費者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。