態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

言語表情通過言語的（）來表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。

燒傷患者初期心理特點不包括（）

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。

關(guān)于認(rèn)知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說法錯誤的是（）

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

（）消費者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。