燒傷患者初期心理特點不包括（）

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

（）是在現(xiàn)實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

影響消費偏好形成的因素有（）。

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。