單項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)在辦理銀行卡開戶時(shí),錯(cuò)誤的說(shuō)法是().

A.系統(tǒng)不支持不收取年費(fèi)
B.系統(tǒng)不支持零余額開戶
C.零余額開戶時(shí)系統(tǒng)要求必須A級(jí)授權(quán)
D.未手工收取年費(fèi)的,由核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)扣收


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1.單項(xiàng)選擇題PBCS系統(tǒng)中發(fā)布的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)包括()

A.總、分行業(yè)務(wù)管理部門發(fā)布的產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)信息
B.二級(jí)分行業(yè)務(wù)管理部門發(fā)布的產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)信息
C.各級(jí)財(cái)富管理中心發(fā)布的產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)信息
D.各級(jí)理財(cái)中心發(fā)布的產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)信息

2.單項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,PBCS系統(tǒng)會(huì)彈出營(yíng)銷話術(shù),(),適時(shí)向客戶開展?fàn)I銷,推薦產(chǎn)品。

A.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)必須使用系統(tǒng)提示的營(yíng)銷話術(shù)
B.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)可以參考銷售門戶系統(tǒng)提示的營(yíng)銷話術(shù)
C.客戶經(jīng)理可以參考銷售門戶系統(tǒng)提示的營(yíng)銷話術(shù)
D.理財(cái)經(jīng)理必須使用系統(tǒng)提示的營(yíng)銷話術(shù)

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,可以通過(guò)PBCS系統(tǒng)中的商機(jī)提示功能,().

A.自動(dòng)篩選出匹配的商機(jī)提示信息
B.商機(jī)提示信息用于建立客戶檔案
C.商機(jī)提示是系統(tǒng)的一項(xiàng)功能,沒(méi)有實(shí)際意義
D.目前這項(xiàng)功能還不能使用

4.單項(xiàng)選擇題在客戶識(shí)別和服務(wù)過(guò)程中,銷售人員應(yīng)做好客戶信息保密工作,().

A.嚴(yán)禁泄漏客戶的資產(chǎn)、賬戶、聯(lián)系方式等信息
B.嚴(yán)禁與其他個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)交流客戶銷售信息
C.嚴(yán)禁建立客戶銷售檔案
D.以上都對(duì)

5.單項(xiàng)選擇題銷售人員在銷售產(chǎn)品前應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估,().

A.核心系統(tǒng)銷售時(shí)不提示讓做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
B.只能在PBCS系統(tǒng)中做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.只能由個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D.只有根據(jù)評(píng)估結(jié)果來(lái)營(yíng)銷適合的產(chǎn)品和服務(wù)

最新試題

柜面集中授權(quán)業(yè)務(wù):未滿16周歲客戶辦理業(yè)務(wù),下列說(shuō)法正確的是()(分行差異除外)。

題型:多項(xiàng)選擇題

中心不斷深化智能技術(shù)的探索、研究和應(yīng)用,ICR、RPA等技術(shù)應(yīng)用在提質(zhì)效、優(yōu)體驗(yàn)、控風(fēng)險(xiǎn)、降成本、省工時(shí)等方面成效凸顯,NLP、()等新技術(shù)攻關(guān)探索持續(xù)開展。

題型:多項(xiàng)選擇題

共管賬戶不支持應(yīng)急取現(xiàn)業(yè)務(wù)、()。

題型:多項(xiàng)選擇題

空白印鑒卡每套三張,且編號(hào)一致,分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

“三化工程”的實(shí)施目標(biāo)是:應(yīng)用()等技術(shù),提升遠(yuǎn)程集中授權(quán)審核業(yè)務(wù)智能化和精細(xì)化管理水平,提高授權(quán)審核業(yè)務(wù)處理、監(jiān)控、評(píng)價(jià)管理等運(yùn)營(yíng)質(zhì)效。

題型:多項(xiàng)選擇題

《同業(yè)業(yè)務(wù)交易確認(rèn)環(huán)節(jié)印章采集、建模操作規(guī)程》的目的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶預(yù)留印鑒的掛失區(qū)分()不同情況處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

印鑒維護(hù)錄入角色系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

因電子驗(yàn)印系統(tǒng)故障等特殊原因,造成營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法使用電子驗(yàn)印的,應(yīng)急處理措施包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電子驗(yàn)印系統(tǒng)密碼KEY的保管原則說(shuō)法不正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題