單項(xiàng)選擇題對(duì)于因通訊故障、斷電等導(dǎo)致客戶取款未成功而下賬，因機(jī)械故障造成部分取款或未及時(shí)取走現(xiàn)金而被自助設(shè)備吞回等造成的錯(cuò)賬，必須在（）個(gè)工作日內(nèi)查實(shí)完畢并回復(fù)客戶。

A、1
B、2
C、3
D、4


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題以下不包含在銷售門戶系統(tǒng)中理財(cái)銷售的特殊業(yè)務(wù)功能范圍的是（）.

A.變更收益賬戶
B.非交易過(guò)戶、單戶交易
C.客戶協(xié)議補(bǔ)發(fā)
D.密碼掛失

3.單項(xiàng)選擇題以下不能在銷售門戶系統(tǒng)中申請(qǐng)產(chǎn)品交易撤銷功能的業(yè)務(wù)是（）。

A.未處理的交易申請(qǐng)認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)
B.未處理的交易申請(qǐng)贖回
C.未處理的交易申請(qǐng)申購(gòu)掛單、贖回掛單
D.未處理的交易申請(qǐng)客戶信息補(bǔ)錄

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)在辦理銀行卡開(kāi)戶時(shí)，錯(cuò)誤的說(shuō)法是（）.

A.系統(tǒng)不支持不收取年費(fèi)
B.系統(tǒng)不支持零余額開(kāi)戶
C.零余額開(kāi)戶時(shí)系統(tǒng)要求必須A級(jí)授權(quán)
D.未手工收取年費(fèi)的，由核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)扣收

5.單項(xiàng)選擇題PBCS系統(tǒng)中發(fā)布的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)包括（）

A.總、分行業(yè)務(wù)管理部門發(fā)布的產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)信息
B.二級(jí)分行業(yè)務(wù)管理部門發(fā)布的產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)信息
C.各級(jí)財(cái)富管理中心發(fā)布的產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)信息
D.各級(jí)理財(cái)中心發(fā)布的產(chǎn)品、營(yíng)銷活動(dòng)信息