問答題營業(yè)廳前臺受理崗位包括哪些?
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2.問答題請簡述營業(yè)廳的作用。
3.多項選擇題正式營業(yè)前營業(yè)辦公用品的準備包括()。
A.備用金準備
B.業(yè)務單式
C.選號簿
D.各種宣傳單
E.營業(yè)設備準備
4.多項選擇題營業(yè)廳早會內容包括()。
A.列隊點名
B.備用金準備
C.經營銷售通報
D.學習服務理念
E.服裝儀容檢查
5.單項選擇題營業(yè)結束下班前的工作內容不包括()。
A.制作營業(yè)報表
B.交付商品
C.銷售票據整理
D.清點庫存
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