單項選擇題營業(yè)員服務(wù)行為準(zhǔn)則中，（）是指對客戶的問題和請求，以首問負(fù)責(zé)的態(tài)度給予積極的回應(yīng)。
A.主動熱情
B.積極負(fù)責(zé)
C.快速響應(yīng)
D.客戶第一
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