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單項(xiàng)選擇題營業(yè)廳商品主要包括手機(jī)終端、各類有價(jià)卡、積分兌換禮品等，營業(yè)廳應(yīng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)入庫、出庫的管理，按日登記賬簿，定期盤點(diǎn)，填報(bào)盤點(diǎn)表，保證（）相符。

A.報(bào)表
B.卡賬
C.賬簿與實(shí)物
D.票據(jù)

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1.單項(xiàng)選擇題（）指用戶要求停止使用公司產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。

A.銷號業(yè)務(wù)
B.變更業(yè)務(wù)
C.補(bǔ)卡業(yè)務(wù)
D.停機(jī)業(yè)務(wù)

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2.單項(xiàng)選擇題（）是指用戶申請暫時(shí)停止使用移動電話號碼，但保留此號碼的業(yè)務(wù)。

A.銷號業(yè)務(wù)
B.變更業(yè)務(wù)
C.補(bǔ)卡業(yè)務(wù)
D.停機(jī)業(yè)務(wù)

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3.填空題營業(yè)廳實(shí)行彈性工作制，營業(yè)時(shí)間可根據(jù)當(dāng)?shù)刈飨r(shí)間、營業(yè)廳等級進(jìn)行調(diào)整，全天營業(yè)時(shí)間不得少于（）小時(shí)，遇節(jié)假日按照公司統(tǒng)一要求執(zhí)行，應(yīng)（）。

參考答案：10；提前做出公示

4.填空題過戶業(yè)務(wù)受理規(guī)定中要求，必須是（）與老用戶共同持（）到營業(yè)廳辦理過戶手續(xù)。

參考答案：新用戶；個(gè)人有效證件原件

5.填空題（）是指用戶根據(jù)個(gè)人需要在營業(yè)廳申請變更客戶聯(lián)系信息、交費(fèi)方式、增加或取消部分業(yè)務(wù)功能的業(yè)務(wù)。

參考答案：業(yè)務(wù)變更