單項(xiàng)選擇題

全國(guó)通存款交易完成后，客戶自身提出取消已辦理業(yè)務(wù)的處理流程（）。

A.客戶尚未在憑證上簽字確認(rèn)時(shí)，可進(jìn)行抹賬處理。
B.無論客戶是否在憑證上簽字確認(rèn)，只能進(jìn)行凍結(jié)處理。
C.無論客戶是否在憑證上簽字確認(rèn)，不得進(jìn)行抹賬、凍結(jié)處理。
D.客戶尚未在憑證上簽字確認(rèn)時(shí)，可進(jìn)行凍結(jié)處理。

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單項(xiàng)選擇題

客戶在憑證上簽字確認(rèn)后，柜員發(fā)現(xiàn)確系內(nèi)部操作失誤導(dǎo)致錯(cuò)入賬的，當(dāng)時(shí)無法收回回單的，應(yīng)按以下流程處理（）。

A.經(jīng)相關(guān)級(jí)別授權(quán)員授權(quán)后進(jìn)行抹賬處理，并聯(lián)系客戶在業(yè)務(wù)受理通知書上簽字確認(rèn)
B.不得進(jìn)行抹賬處理，應(yīng)立即與卡信控聯(lián)系，并根據(jù)全國(guó)通退款流程聯(lián)系發(fā)卡行進(jìn)行后續(xù)調(diào)賬處理，
C.立即經(jīng)相關(guān)級(jí)別授權(quán)員授權(quán)后進(jìn)行抹賬處理
D.不得進(jìn)行抹賬處理，應(yīng)立即與客戶聯(lián)系，請(qǐng)客戶作出說明后再行抹賬

單項(xiàng)選擇題

全國(guó)通匯款抹賬后，柜員（）。

A.必須向客戶收回憑證放入傳票。
B.不用收回憑證。
C.必須收回憑證確認(rèn)撕毀，
D.要求客戶自行銷毀。

全國(guó)通存款交易完成后，客戶自身提出取消已辦理業(yè)務(wù)的處理流程（）。

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客戶在憑證上簽字確認(rèn)后，柜員發(fā)現(xiàn)確系內(nèi)部操作失誤導(dǎo)致錯(cuò)入賬的，當(dāng)時(shí)無法收回回單的，應(yīng)按以下流程處理（）。

全國(guó)通匯款抹賬后，柜員（）。

全國(guó)通存款交易完成后，客戶自身提出取消已辦理業(yè)務(wù)的處理流程（）。

客戶在憑證上簽字確認(rèn)后，柜員發(fā)現(xiàn)確系內(nèi)部操作失誤導(dǎo)致錯(cuò)入賬的，當(dāng)時(shí)無法收回回單的，應(yīng)按以下流程處理（）。

全國(guó)通匯款抹賬后，柜員（）。