A.根據(jù)客戶送交的人民幣損壞程度，告知客戶殘損券兌換比例，
B.特殊殘缺污損人民幣兌換工作按照《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》要求執(zhí)行。
C.對(duì)半額兌付的殘損人民幣必須當(dāng)客戶面加蓋帶有本行行名的“半額”戳記，
D.根據(jù)兌換標(biāo)準(zhǔn)，配付兌出的鈔幣，對(duì)超過(guò)柜員付現(xiàn)限額的，必須換人授權(quán)復(fù)核。

A.辦理出納業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，必須辦理票幣兌換業(yè)務(wù)。
B.各行業(yè)務(wù)量大的網(wǎng)點(diǎn)，可專設(shè)窗口辦理票幣兌換業(yè)務(wù)。
C.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)庫(kù)存券別情況，盡可能滿足客戶主輔幣兌換需求，對(duì)難以滿足客戶主輔幣兌換需求的，應(yīng)向客戶做好解釋工作。
D.各行辦理票幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，必須堅(jiān)持先兌出后兌入的原則。

A.清分人員按現(xiàn)金調(diào)劑流程向金庫(kù)領(lǐng)入待清分鈔幣。
B.清分人員對(duì)鈔幣進(jìn)行逐捆清點(diǎn)、識(shí)偽、挑殘。
C.清分人員將清分后的鈔幣重新按鈔幣整理要求扎把、簽章、打捆后，按現(xiàn)金調(diào)劑流程辦理現(xiàn)金入庫(kù)。
D.當(dāng)日現(xiàn)金清分中心出庫(kù)的待清分鈔幣必須小于或等于入庫(kù)的清分后鈔幣。

A.人民幣整點(diǎn)時(shí)，按券別一百?gòu)垶榘眩堪砚n票第一張人民幣正面朝上，最后一張人民幣背面朝下。
B.人民幣整點(diǎn)時(shí)封簽紙上封捆人員名章應(yīng)與軋鈔條上名章一致。
C.港幣整點(diǎn)時(shí)，無(wú)需按港幣發(fā)行銀行排列、只需按版面、券別以百?gòu)垶榘?，十把為捆進(jìn)行捆扎。
D.美元整點(diǎn)時(shí)，按券別、版面、面額以百?gòu)垶榘?，十把為捆，每張、每把、每捆必須正面朝上，反面朝下，頭像不得顛倒。

A.收付現(xiàn)金應(yīng)堅(jiān)持一筆一清。
B.發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，及時(shí)登記“會(huì)計(jì)差錯(cuò)登記簿”。
C.人民幣現(xiàn)鈔的挑殘標(biāo)準(zhǔn)按中國(guó)人民銀行《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》、《中國(guó)人民銀行關(guān)于做好特殊殘缺污損人民幣兌換工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》和當(dāng)?shù)厝嗣胥y行規(guī)定執(zhí)行。
D.柜員對(duì)超過(guò)權(quán)限的現(xiàn)金收付，必須授權(quán)復(fù)核。