單項選擇題當客戶撥打10086，直接按0鍵呼入人工臺，資料框右下角的IVR中用戶選擇的業(yè)務類型未標識為（）時，請按照現有人工業(yè)務咨詢流程受理客戶的集團業(yè)務咨詢需求。
A.紅名單；
B.集團業(yè)務專有客戶；
C.特殊客戶；
D.重點客戶；
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1.單項選擇題10086客服代表受理全網手機支付（）咨詢，具體請點擊知識查看->自有業(yè)務->手機支付相關業(yè)務為客戶解答。
A.簡單業(yè)務；
B.復雜業(yè)務；
C.疑難業(yè)務；
D.常規(guī)業(yè)務；
最新試題
受理式服務現階段僅接受居住在中國境內使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務申請者。
題型：判斷題
什么情況下將被取消移動運營資格（）
題型：多項選擇題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則（）
題型：多項選擇題
已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題
移動運營人員可以包括（）
題型：多項選擇題
移動運營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
題型：多項選擇題
移動運營重大事故是指什么？（）
題型：多項選擇題
移動運營開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應至少填寫（）項。
題型：單項選擇題
分行運營管理部移動運營業(yè)務職責包括（）
題型：多項選擇題