問答題

【簡答題】當客戶來電咨詢GPRS業(yè)務資費，客服代表人工受理時，必須向客戶同時介紹什么資費？

答案：

當客戶來電咨詢GPRS業(yè)務資費，客服代表人工受理時，必須向客戶同時介紹CMWAP業(yè)務資費和CMNET業(yè)務資費。
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