單項選擇題金卡客戶可享受每月透支總額不超過()的信用額度。
A.100;
B.200;
C.300;
D.500;
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1.單項選擇題服務密碼重置流程中,如客戶證件號碼中含“X”,客服代表使用手工輸入方式進行操作時,可以大寫()替代。
A.*;
B.#;
C.X;
D.x;
2.單項選擇題電子渠道協(xié)同的發(fā)送對象僅對()主叫號碼發(fā)送。
A.本網(wǎng)和它網(wǎng)客戶均可;
B.全國移動客戶;
C.本省移動客戶;
5.單項選擇題如客戶呼入10086明確提出查詢PUK碼時,為給客戶提供正確的PUK碼,必須由客戶報出手機卡背面的()位SIM卡號進行核對。
A.18;
B.19;
C.20;
D.21;
最新試題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責進行。
題型:單項選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:單項選擇題
移動運營業(yè)務服務對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
下列哪些情況應永久取消其移動運營資格()
題型:多項選擇題
移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應至少填寫()項。
題型:單項選擇題
受理式服務現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務申請者。
題型:判斷題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務資格考試未通過的,本年度將不再準予參加資格考試。
題型:判斷題
運營管理部門應對移動運營業(yè)務實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務進行檢查。
題型:多項選擇題