單項(xiàng)選擇題空中充值業(yè)務(wù)的單次充值金額最低為10元,最高為()元,并且每次充值的金額均為10的整數(shù)倍。
A.100;
B.200;
C.300;
D.400;
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1.單項(xiàng)選擇題開通、變更或取消短信大禮包套餐均在辦理()生效。
A.當(dāng)月;
B.次月;
2.單項(xiàng)選擇題金卡客戶可享受每月透支總額不超過()的信用額度。
A.100;
B.200;
C.300;
D.500;
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)密碼重置流程中,如客戶證件號碼中含“X”,客服代表使用手工輸入方式進(jìn)行操作時(shí),可以大寫()替代。
A.*;
B.#;
C.X;
D.x;
4.單項(xiàng)選擇題電子渠道協(xié)同的發(fā)送對象僅對()主叫號碼發(fā)送。
A.本網(wǎng)和它網(wǎng)客戶均可;
B.全國移動(dòng)客戶;
C.本省移動(dòng)客戶;
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
題型:判斷題
移動(dòng)運(yùn)營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:單項(xiàng)選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項(xiàng)選擇題
已取得移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()
題型:單項(xiàng)選擇題
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。
題型:判斷題
移動(dòng)運(yùn)營3.0版可以受理的證件有()。
題型:單項(xiàng)選擇題
回訪工作由移動(dòng)運(yùn)營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
題型:單項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
非運(yùn)營人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí),也可獲得移動(dòng)運(yùn)營資格()
題型:多項(xiàng)選擇題