多項選擇題NGBOSS業(yè)務辦理——業(yè)務平臺業(yè)務下新增手機電視業(yè)務,可受理()的開通與取消。
A.基礎業(yè)務;
B.全網(wǎng)收視套餐;
C.CCTV手機電視;
D.東方手機電視;
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2.多項選擇題NGBOSS的業(yè)務平臺業(yè)務下,可以為客戶辦理()業(yè)務。
A.手機閱讀;
B.手機醫(yī)療;
C.手機商界;
D.手機錢包的開通與取消;
3.多項選擇題NGBOSS的業(yè)務辦理中,集團業(yè)務下可為客戶辦理()業(yè)務。
A.飛集團彩鈴取消;
B.集團VPN成員取消;
C.農(nóng)信通;
D.移動總機退訂;
5.多項選擇題NGBOSS的服務變更功能中,可以受理()功能的開通與取消。
A.話費定期余額提醒;
B.呼叫轉(zhuǎn)移;
C.移動秘書;
D.短信息;
最新試題
運營管理部門應對移動運營業(yè)務實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結合的方式對移動運營業(yè)務進行檢查。
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務培訓采()的形式進行。
題型:多項選擇題
受理式服務模式的業(yè)務范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務服務對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型:判斷題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結果的跟蹤,以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
移動運營培訓內(nèi)容應包括哪些方面()
題型:多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
分行運營管理部移動運營業(yè)務職責包括()
題型:多項選擇題