問答題客戶如何證實已開通BlackBerry業(yè)務?
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1.單項選擇題從2010年5月1日起,黑莓業(yè)務298元月租費的套餐包含()國內流量?
A.60M;
B.100M;
C.500M;
D.1G;
2.單項選擇題在每月20日0時到月底期間,客戶反復訂購同一款包月短信業(yè)務當月()。
A.立即計費;
B.24小時內退訂免費;
C.72小時內退訂免費;
D.不計取包月費用;
3.單項選擇題在每月1日0時到20日23:59:59之間期間,如客戶反復訂購同一款包月彩信業(yè)務,則第二次定購時()。
A.立即計費;
B.24小時內退訂免費;
C.72小時內退訂免費;
D.當月免費;
5.單項選擇題系統(tǒng)在每月21-()日,對截至當月20日24:00系統(tǒng)中所有存在新增夢網包月業(yè)務有效訂購關系的客戶進行提醒確認。
A.10;
B.15;
C.20;
D.25;
最新試題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結果的跟蹤,以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
移動受理方式下業(yè)務受理人員組合支持以下哪幾種方式()
題型:多項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型:判斷題
移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應至少填寫()項。
題型:單項選擇題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責進行。
題型:單項選擇題
受理式服務模式的業(yè)務范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項選擇題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行凍結處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
移動運營人員職責包括哪些()
題型:多項選擇題