單項(xiàng)選擇題請(qǐng)問(wèn)短信營(yíng)業(yè)廳在菜單層級(jí)方面原則上不超過(guò)()級(jí)。

A.3;
B.4;
C.5;
D.6;


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1.單項(xiàng)選擇題請(qǐng)問(wèn)短信營(yíng)業(yè)廳的目客戶群發(fā)為()。

A.全球通;
B.動(dòng)感地帶;
C.神州行;
D.ABC三項(xiàng);

2.單項(xiàng)選擇題請(qǐng)問(wèn)短信營(yíng)業(yè)廳菜單中的每個(gè)位置泛稱什么()。

A.短信編碼;
B.短信代碼;
C.節(jié)點(diǎn);
D.短信位置;

3.單項(xiàng)選擇題請(qǐng)問(wèn)超過(guò)70個(gè)漢字或字符(數(shù)字,標(biāo)點(diǎn)符號(hào),字母)的短信叫什么()。

A.短信;
B.長(zhǎng)短信;
C.短短信;
D.以上都不是;

5.單項(xiàng)選擇題短信營(yíng)業(yè)廳支持在菜單交互過(guò)程中,用戶發(fā)送()獲取上級(jí)菜單的功能。

A.“*”號(hào);
B.“≡”號(hào);
C.“=”號(hào);
D.“#”號(hào);

最新試題

分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場(chǎng)景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。

題型:多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)管理部門應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督,并采取()檢查相結(jié)合的方式對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。

題型:多項(xiàng)選擇題

欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員可以包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場(chǎng),對(duì)于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

題型:判斷題