單項選擇題請問在做日常測試時，每天必須測試的業(yè)務是（）。
A.當前話費查詢；
B.月賬單查詢；
C.歸屬地查詢；
D.AB兩項；
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1.單項選擇題請問通過短信營業(yè)廳辦理業(yè)務時超時（）秒情況下的短信告知功能告知短信提示語可如“系統(tǒng)忙，請稍后再試”。
A.>60秒；
B.≥60秒；
C.>30秒；
D.>15秒；
2.單項選擇題請問涉及到短信營業(yè)廳渠道建議工單的處理時間為（）。
A.24小時；
B.48小時；
C.72小時；
D.96小時；
3.單項選擇題請問目前省短信營業(yè)廳所用的分隔符為（）。
A.“#”號；
B.“*”號；
C.“＋”號；
D.“＆”號；
4.單項選擇題請問目前省短信營業(yè)廳菜單結(jié)構(gòu)分為哪幾類（）。
A.6類；
B.7類；
C.8類；
D.9類；
5.單項選擇題請問短信營業(yè)廳在菜單層級方面原則上不超過（）級。
A.3；
B.4；
C.5；
D.6；
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移動運營重大事故是指什么？（）
題型：多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）
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移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點使用。
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定期盤點頻率不得低于（）一次。
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移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復核、定期盤點的原則。
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固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。
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分行運營管理部移動運營業(yè)務職責包括（）
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對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經(jīng)（）共同確認后作廢處理。
題型：單項選擇題