多項選擇題積分回饋業(yè)務(wù)價值是指可用于積分回饋的禮品/服務(wù)價值，包括（）及（）禮品/服務(wù)的價值。
A.非話費類；
B.實物類；
C.話費類；
D.非實物類
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2.單項選擇題從2007年1月1日起，積分以自然年為計算單位，（）為一周期，滾動清零，每年12月31日執(zhí)行。即客戶第一年獲得的年度總積分在第三年末的仍未兌換積分余額，將在第三年年末清零，先積分先扣除。
A.一年；
B.二年；
C.三年；
D.四年；
3.多項選擇題按區(qū)域，將兌換禮品/服務(wù)劃分為（）兩個類別。
A.分公司積分禮品/服務(wù)；
B.集團公司積分禮品/服務(wù)；
C.省公司積分禮品/服務(wù)；
D.市公司積分禮品/服務(wù)
4.多項選擇題（）情況下積分賬戶凍結(jié)，客戶無法進行兌獎。
A.欠費停機；
B.強制停機；
C.申請停機；
D.預(yù)約銷戶；
5.多項選擇題使用電梯衛(wèi)士需要客戶具備什么條件？（）
A.登陸WEB系統(tǒng)需要接入互聯(lián)網(wǎng)和電腦；
B.登陸WAP需要手機可以上網(wǎng)；
C.客戶電梯需要安裝電梯衛(wèi)士產(chǎn)品
D.需要開通電梯衛(wèi)士。
最新試題
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型：判斷題
運營管理部將對連續(xù)（）個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理，對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型：單項選擇題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項選擇題
移動運營開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫（）項。
題型：單項選擇題
移動運營人員職責包括哪些（）
題型：多項選擇題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題
移動運營培訓內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）
題型：多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）
題型：多項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的，本年度將不再準予參加資格考試。
題型：判斷題
現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型：多項選擇題