填空題積分商城辦理登記節(jié)點包括()、()、()。
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1.單項選擇題對于積分統(tǒng)一管理平臺中除“積分兌換情況”的其他業(yè)務,()呼入可直接受理。
A.本機;
B.非本機;
C.本機或非本機;
D.本機和非本機;
2.單項選擇題對于“積分兌換情況”查詢,使用()呼入可以受理。
A.本機;
B.非本機;
C.本機或非本機;
D.本機和非本機;
3.單項選擇題對于(),必須使用本機呼入才能受理,非本機呼入則不受理。
A.積分業(yè)務咨詢;
B.積分兌換情況查詢;
C.積分業(yè)務投訴;
D.積分話費兌換;
4.單項選擇題()可登錄“中國移動積分統(tǒng)一管理平臺系統(tǒng)”進行客戶手機賬戶管理、禮品管理、訂單管理、投訴管理、輔助管理等操作,其數(shù)據(jù)操作范圍為湖南。
A.10086運營部客戶代表;
B.在線客服客戶代表;
C.積分專席客戶代表;
D.特殊團隊客戶代表;
5.多項選擇題中國移動積分計劃僅面向()客戶。
A.G3品牌;
B.全球通;
C.動感地帶;
D.神州行;
最新試題
移動運營人員可以包括()
題型:多項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題
定期盤點頻率不得低于()一次。
題型:單項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題
移動運營人員職責包括哪些()
題型:多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經()共同確認后作廢處理。
題型:單項選擇題
移動運營3.0版可以受理的證件有()。
題型:單項選擇題