填空題積分專席客戶代表可登錄（）進行客戶手機賬戶管理、禮品管理、訂單管理、投訴管理、輔助管理等操作，其數(shù)據(jù)操作范圍為湖南。
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2.多項選擇題積分商城查詢登記節(jié)點包括（）。
A.省內(nèi)禮品綜合信息查詢；
B.全網(wǎng)禮品資料查詢；
C.訂單查詢；
D.投訴單查詢；
E.全網(wǎng)物流商基本資料查詢；
F.全網(wǎng)禮品商基本資料查詢；積分查詢；
4.單項選擇題對于積分統(tǒng)一管理平臺中除“積分兌換情況”的其他業(yè)務(wù)，（）呼入可直接受理。
A.本機；
B.非本機；
C.本機或非本機；
D.本機和非本機；
5.單項選擇題對于“積分兌換情況”查詢，使用（）呼入可以受理。
A.本機；
B.非本機；
C.本機或非本機；
D.本機和非本機；
最新試題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項選擇題
移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點使用。
題型：判斷題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型：判斷題
現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受（）提供的（）證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型：多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）
題型：多項選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
題型：多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經(jīng)（）共同確認后作廢處理。
題型：單項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題