多項選擇題2008年4月15日起,各分公司對自辦和代辦新入網(wǎng)客戶資料要100%檢查.其中,客戶資料至少包括()。

A.新入網(wǎng)(過戶)業(yè)務(wù)免填單;
B.入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議;
C.有效身份證件復(fù)印件;
D.參與終端、資費、服務(wù)等特殊優(yōu)惠活動的專項協(xié)議單據(jù);


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1.多項選擇題“四碼合一”中“四碼”指的是?()

A.客戶號碼;
B.終端串碼;
C.激活密碼;
D.渠道編碼;

2.單項選擇題()起,對原冠以“黑名單”稱謂的客戶,統(tǒng)一使用“曾經(jīng)有欠費記錄客戶”代替。

A.2005年4月1日;
B.2008年12月30;
C.2009年1月1日;
D.2008年7月16日;

5.單項選擇題()是指客戶在沒有該號碼對應(yīng)的SIM卡,且不知道服務(wù)密碼的情況下申請辦理停機(jī)、呼轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。

A.緊要業(yè)務(wù);
B.速要業(yè)務(wù);
C.重要業(yè)務(wù);
D.緊急業(yè)務(wù);

最新試題

移動運(yùn)營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。

題型:判斷題

現(xiàn)移動運(yùn)營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。

題型:多項選擇題

移動運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

題型:判斷題

運(yùn)營管理部門應(yīng)對移動運(yùn)營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運(yùn)營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。

題型:多項選擇題

對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。

題型:單項選擇題

受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。

題型:判斷題

移動運(yùn)營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。

題型:單項選擇題

分行運(yùn)營管理部移動運(yùn)營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()

題型:多項選擇題

移動運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。

題型:多項選擇題

移動運(yùn)營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。

題型:判斷題