企業(yè)質量規(guī)劃實施的基礎是企業(yè)內外部的廣泛、有效的溝通。

企業(yè)質量規(guī)劃實施過程可分為（）

質量戰(zhàn)略管理一般包括質量戰(zhàn)略分析、選擇和實施，這三者是動態(tài)平衡的。

質量內部環(huán)境包括的因素有社會環(huán)境、有關科技、資源供應、相關市場等。

在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導向的改進團隊是整個質量規(guī)劃有效實施的關鍵。

下列屬于一體化管理的是（）

為確保企業(yè)對整個質量規(guī)劃實施過程的有效控制，僅需定期對目標進行年度評價。

企業(yè)首席質量官的使命是建立完善質量戰(zhàn)略、推動質量文化建設。

改進項目的數(shù)量與改進項目的類型有關，對企業(yè)整體產生影響的突破性改進項目數(shù)量應盡量控制在每年（）個。

職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中各職能部門制定的指導職能活動的戰(zhàn)略，除了人力資源戰(zhàn)略和質量戰(zhàn)略外，還主要包括以下哪些戰(zhàn)略？（）