單項選擇題從寧波寄往廣州的EMS,重0.89千克,保價200元,郵資費用為()。
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B.22元
C.28元
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3.單項選擇題從杭州寄往長春的EMS,重500克,郵件資費為()。
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4.單項選擇題從麗水寄往金華的EMS,重1.1千克,保價1千元,郵件資費為()。
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5.單項選擇題從寧波寄往溫州的EMS,重0.9千克,保價200元,郵資費用為()。
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營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作,各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全,按定置管理要求()。
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下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
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郵政出售品對外應(yīng)()標(biāo)價。
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郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、()、營業(yè)時間牌、防撞條。
題型:填空題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時,應(yīng)做到()。
題型:多項選擇題
營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時,應(yīng)()開拆,開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
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郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。
題型:多項選擇題
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和()規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型:填空題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的,應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議,其還款期限最長不得超過()個月。
題型:填空題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括:填寫(),與相關(guān)人員核點實物,簽章確認并交接。
題型:填空題